Verzendbeleid
Bij BentOH! streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten.
Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (exclusief weekends en feestdagen).
-
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer.
Verzendopties en kosten
Binnen België:
- Standaard verzending: € 4.95
Levertijd: 1-3 werkdagen
Nederland:
- Standaard verzending: € 4.95
Levertijd: 2-4 werkdagen
Andere EU-landen:
- Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming.
- Levertijd: 3-7 werkdagen
Ophalen in Gent (indien van toepassing)
- Gratis afhalen mogelijk op afspraak via bentohlunchboxes@gmail.com.
Je krijgt dan 5€ korting per BentOH!
Vertragingen & tracking
Hoewel we ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen vertragingen optreden buiten onze controle (bv. door vervoerders of weersomstandigheden). Indien je trackingnummer na 48 uur nog geen updates toont, neem dan contact met ons op.
Niet geleverde of verloren pakketten
Indien je bestelling na 10 werkdagen (BE) of 14 werkdagen (NL) nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via bentohlunchboxes@gmail.com.
Contact
Voor vragen over je bestelling of dit verzendbeleid, kan je ons bereiken via:
📧 bentohlunchboxes@gmail.com
📍 Sint-Elooistraat 55, 9820 Merelbeke